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登录时提示“您的密码不安全,请重置”,怎么办?

浏览:312 发表时间:2017-06-27 15:41:48

若登录时提示“您的密码不安全,请重置”,但是原手机号不再使用/未绑定手机号:


1、建议您回忆是否绑定过邮箱,若绑定过邮箱可以通过邮箱进行验证修改;


2、若未绑定邮箱,麻烦您在9:00—22:00联系官方客服帮助您核实处理,您需要提供以下信息:
• 若已经实名认证,需要提供手持身份证照片正反面;
• 若未实名认证,需要提供支付凭证截图(需显示商户订单号);

 

您可以直接把问题以及相关凭证发送给官方客服帮助您提交处理。


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